Privacy Policy
Indice
1. Titolare del Trattamento dei Dati
B&B la Piazzetta Ischia
Corso Vittoria Colonna, 122
80077 Ischia (NA), Italia
C.F.: BRRLSN70P69E329M
CUSR: 15063037EXTO102
Email: info@bblapiazzettaischia.it
Tel: +39 335 579 94 42
2. Tipologie di Dati Raccolti
Il presente sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali, direttamente forniti dall'Utente o raccolti automaticamente durante la navigazione:
Dati forniti volontariamente dall'Utente
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Città, CAP e provincia di residenza
- Contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto
- Dati comunicati tramite WhatsApp Business (nome, cognome, numero di telefono, contenuto della chat, immagine del profilo)
Dati raccolti automaticamente
- Dati di utilizzo (pagine visitate, durata della sessione, azioni compiute)
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Dispositivo utilizzato
- Dati di posizione approssimativa (in base all'IP)
- Statistiche di sessione e di navigazione
- Cookie e strumenti di tracciamento (vedere la Cookie Policy)
3. Modalità e Luogo del Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Il trattamento avviene presso la sede del Titolare e, per i servizi forniti da terze parti, presso le sedi dei rispettivi fornitori.
I dati potranno essere trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti, da fornitori certificati o che adottano clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
4. Finalità del Trattamento
I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Hosting e infrastruttura
Erogazione dei servizi di hosting, CDN e funzionamento tecnico del sito web.
Statistiche e analisi
Analisi del traffico e del comportamento degli utenti per migliorare il sito (Google Analytics 4).
Contatto e supporto
Risposta alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o WhatsApp Business.
Sicurezza e protezione
Protezione da spam, bot e attività fraudolente tramite Cloudflare.
Contenuti esterni
Visualizzazione di mappe (Google Maps), font (Google Fonts, Font Awesome) e widget esterni.
Tag management
Gestione degli script di terze parti tramite Google Tag Manager.
5. Servizi di Terze Parti
Il sito si avvale dei seguenti servizi forniti da terze parti, ciascuno con proprie politiche sulla privacy:
6. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è fondato sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679):
- Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) per l'invio di comunicazioni e per l'utilizzo di cookie analitici e di profilazione.
- Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) per la gestione delle richieste di prenotazione e dei servizi richiesti.
- Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) per adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi previsti dalla legge.
- Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) per la sicurezza del sito, la protezione da frodi e il miglioramento dei servizi.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:
- Dati dei moduli di contatto: fino a 24 mesi dalla ricezione, salvo necessità di dare seguito a rapporti contrattuali.
- Dati analitici (Google Analytics): 26 mesi (impostazione predefinita GA4), configurabile dal Titolare.
- Cookie tecnici: per la durata della sessione o come indicato nella Cookie Policy.
- Dati per obblighi fiscali/contabili: 10 anni ai sensi della normativa italiana.
Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
8. Diritti dell'Utente
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l'Utente ha il diritto di:
- Accesso ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali.
- Rettifica richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione ("diritto all'oblio") richiedere la cancellazione dei dati nelle ipotesi previste dalla normativa.
- Limitazione del trattamento ottenere la sospensione del trattamento in determinati casi.
- Portabilità ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o a finalità di marketing diretto.
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare tali diritti, l'Utente può contattare il Titolare all'indirizzo info@bblapiazzettaischia.it. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Diritto di reclamo: L'Utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11, 00187 Roma.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni dei fornitori indicati al punto 5 (in particolare Google LLC, Cloudflare Inc., Meta Platforms Inc.) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso questi paesi avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea;
- Certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA, ove applicabile.
10. Contatti e Aggiornamenti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o per esercitare i propri diritti:
B&B la Piazzetta Ischia
Email: info@bblapiazzettaischia.it
Tel: +39 335 579 94 42
WhatsApp: +39 335 579 94 42
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti attraverso il sito. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.
Vedere anche: Cookie Policy